来源：红网 作者：王若丹

近日，央视曝光了高考志愿填报服务市场的乱象：有机构收费高达上万元，“志愿规划师”实为入职不到两个月的销售，照片是P的、人设是造的，面对家长咨询当场打开AI现查现念，连界面都关不利索。更有甚者，武汉一家机构负责人面对镜头摊牌：“我们就没有行业初心，甚至于说没有道德。”

年年高考季，年年有曝光，套路相似，乱象依旧。问题究竟“水”在哪？

先看第一个“水”：人设。“深耕教育赛道12年的高级志愿填报升学规划师”，不过是入职不到两个月的新人。机构培训时直接说：“身份都是自己给的。”至于证书？“给张照片，我给你P一个都没关系。”家长花12980元买的不是专业，是一套精心编造的假人设。

再看第二个“水”：方案。那些动辄上万元的“定制方案”是怎么来的？记者暗访时，销售人员坦然打开AI搜答案，照本宣科。事实上，据千问官方数据，截至6月24日已有超1400万用户直接使用免费的AI大模型查询大学与专业信息。家长花万元购买的“定制服务”，不过是机构将免费AI生成的内容换个封面卖出去。

第三个“水”更深：监管。国家目前并未认证发放“高考志愿规划师”相关的职业资格证书或职业技能等级证书。“高考志愿规划师”并未列入最新版《国家职业资格目录》中，也未列入《中华人民共和国职业分类大典（2022年版）》，没有国家统一标准，没有准入门槛，没有职业资格认证——“三无”行业长什么样，央视的镜头已经拍得明明白白。

但“无资质”不等于“无市场”。机构敢明目张胆造假、引流、分成，正是因为违法成本远低于收益。一张P图照片、一套现成话术、一个AI账号，就能撑起万元的收费。即便被曝光，换个马甲又能重来。当违规的代价只是“道歉+追责个人”，而暴利的诱惑始终存在，那么市场自然会源源不断地“生产”出新的套路。

更令人脊背发凉的是，央视记者暗访还揭开了这些机构暗藏的“灰色利益链”：志愿填报只是获客幌子，核心盈利是向考生推销自考助学班。机构负责人口中提到的“全日制本科助学班”实际是指“高等教育自学考试全日制本科助学班”，是我国自考的一种助学形式。他们将自考助学班包装成统招本科捷径，每成功输送一名学生就能拿到高额回扣。而实际上，通过国家考试最终拿到的本科自考文凭，与统招全日制本科是有区别的。武汉某机构负责人称，一个学生就给提成两万。这种把低分考生当“待宰羔羊”、偷换学历概念的行为，彻底撕下了行业最后一块遮羞布。

乱象屡禁不止，除了监管滞后、违法成本低，官方公共服务的“留白”客观上也为商业机构提供了生长土壤。教育部有“阳光志愿”系统，各省考试院也有辅助平台，但官方信息分散在多个平台，解读门槛高，缺乏针对个体情况的精准指导。商业机构填补的，正是这个服务的真空。

今年3月起施行的《职业指导师（职业生涯规划师）国家职业标准（2026年版）》，已将升学志愿填报明确纳入职业生涯规划师从业范畴，为这一行业划定了准入标尺。标准有了，但能不能从“纸上”走到“地上”，关键看三件事：资质审核谁来做、虚假宣传怎么罚、官方信息服务能不能真正“会说话”。